Au apărut noi probleme în Windows 11 24H2. Oprirea nu poate fi declanșată pe anumite PC-uri. Dar există o soluție.
În urma upgrade-ului anual a caracteristicilor Windows 11 „24H2” au fost descoperite alte probleme cu actualizarea. Aceasta este aparent o eroare destul de răspândită care împiedică închiderea PC-urilor și laptopurilor produse de Dell, după cum a raportat Windows Latest. De asemenea, hibernarea nu funcționează pe sistemele afectate.
Un document de asistență de la producător afirmă că aceasta este o problemă de compatibilitate cu Windows 11 24H2, legată de aplicația Dell Encryption. Versiunea 11.9 a software-ului Dell nu este compatibilă cu actualizarea și împiedică închiderea corectă a computerului.
În timp ce Microsoft a oprit actualizarea 24H2 pentru computerele cu Windows 11 afectate de alte probleme de compatibilitate, cum ar fi blocarea recent descoperită a imprimantelor USB sau problemele cu jocurile Ubisoft, actualizarea nu a fost întreruptă pentru computerele Dell afectate. Asta înseamnă că utilizatorilor Dell li se oferă în continuare versiunea 24H2 și riscă să nu mai poată închide sistemul în mod corespunzător.
Cum se rezolvă problema
Microsoft în sine nu a rezolvat problema, dar, din fericire, Dell a reușit să ofere o soluție. Cu noua versiune 11.10 a aplicației Dell Encryption, eroarea nu ar trebui să mai apară. Noua versiune de software este încărcată automat în sistemul dvs. atunci când este detectată problema, astfel încât nu trebuie să faceți nimic altceva.
În prezent, nu există rapoarte despre alți producători care au descoperit o problemă similară cu 24H2. Cu toate acestea, se pare că există probleme de sunet pe computerele Asus, deoarece Dolby Digital nu mai este instalat cu această versiune de Windows 11. Dacă apare această problemă, va trebui să descărcați singur driverele (consultați Întrebări frecvente ale producătorului).
