ONLAPTOP PARTNERS • PROGRAM PENTRU PROFESIONIȘTI

Tu păstrezi clientul.
Noi rezolvăm reparația.

Transformă mai multe solicitări în reparații finalizate și mai puține în clienți refuzați. OnLaptop Partners este programul dedicat service-urilor GSM, service-urilor IT, magazinelor și profesioniștilor din domeniul reparațiilor.

Prin parteneriat ai acces la laboratorul OnLaptop, reparații avansate, peste 20.000 de piese, logistică națională și suport dedicat.

Tu păstrezi relația cu clientul. OnLaptop devine infrastructura tehnică din spatele service-ului tău.

Devino partener OnLaptop → Vezi beneficiile ↓
✓

Laborator avansat

Acces la diagnosticare și intervenții complexe pentru lucrările pe care nu le poți realiza în propriul service.

20K

20.000+ componente

Portofoliu extins de piese și componente pentru telefoane, laptopuri și alte echipamente.

%

Condiții B2B

Cont de partener și reduceri dedicate pentru produsele și serviciile eligibile.

↗

Logistică națională

Trimite lucrările către laborator prin OnLaptop GO, indiferent unde se află service-ul tău.

+

Service-ul tău + infrastructura OnLaptop

Nu trebuie să ai intern toate echipamentele, specializările și componentele pentru a putea accepta mai multe lucrări. Folosești infrastructura noastră atunci când ai nevoie de ea.

Vreau să devin partener →
CUM FUNCȚIONEAZĂ ONLAPTOP PARTNERS

OnLaptop devine departamentul tehnic extern al service-ului tău

Folosești infrastructura OnLaptop doar atunci când ai nevoie de ea. Clientul și relația comercială rămân în service-ul tău, iar noi intervenim în spate cu piesele, laboratorul sau logistica necesară.

01

Tu preiei clientul

Clientul vine în service-ul tău, iar tu păstrezi relația, comunicarea și componenta comercială.

02

Alegi cum lucrăm împreună

Comanzi componenta și repari intern sau trimiți către laboratorul OnLaptop lucrarea pe care nu o poți realiza în propriul service.

03

Tu livrezi soluția

Primești componenta sau echipamentul reparat și continui relația cu propriul client.

Nu concurăm pentru clientul tău.

OnLaptop lucrează în spatele service-ului tău și îți oferă infrastructura necesară pentru a finaliza mai multe lucrări.

Devino partener OnLaptop →
LABORATOR + COMPONENTE

Acceptă mai multe lucrări. Refuză mai puțini clienți.

OnLaptop Partners îți oferă acces atât la laboratorul nostru pentru intervențiile complexe, cât și la un portofoliu de peste 20.000 de piese și componente.

Reparații avansate pentru telefoane și laptopuri
Plăci de bază și intervenții electronice complexe
Console și smartwatch-uri
Recuperări de date pentru telefoane
✓

Laborator OnLaptop

Trimite către noi lucrările pentru care nu ai intern echipamentele sau specializarea necesară.

%

Reduceri la reparații

Până la 30% reducere pentru reparațiile eligibile, conform condițiilor programului.

20K

Componente pentru service

Comanzi piesa de care ai nevoie și realizezi reparația direct în propriul service.

G

Garanție gestionată

Pentru intervențiile realizate de noi, OnLaptop gestionează partea tehnică a garanției.

20.000+ Piese și componente
30% Reducere maximă eligibilă
24 luni Garanție pentru piese eligibile
Național Acces prin OnLaptop GO
ONLAPTOP PARTNERS – NIVELURI ȘI BENEFICII

Cu cât colaborăm mai mult, cu atât ai mai multe beneficii

Nivelul partenerului este asociat direct contului OnLaptop și stabilește reducerile și beneficiile comerciale disponibile. Evoluția se face în funcție de numărul de echipamente eligibile procesate într-o perioadă de 90 de zile.

Partner

PARTNER

Nivelul de intrare în programul OnLaptop Partners.

5+ echipamente procesate într-o perioadă de 90 zile
10% Reparații complexe
10% Piese GSM eligibile
10% OnLaptop Protect+
✓ OnLaptop GO gratuit
✓ Acces la laboratorul OnLaptop
✓ Recuperări de date
✓ Acces la peste 20.000 de piese
✓ Garanție piese de până la 24 luni
✓ Garanția reparației oferită de OnLaptop
✓ Agent de vânzări dedicat
✓ Agent service dedicat
× Schimb piese sigilate nevândute în 6 luni
Ideal pentru: service-uri care încep colaborarea și vor acces la infrastructura și condițiile B2B OnLaptop.
Pro

PRO

Pentru service-uri cu o colaborare recurentă cu OnLaptop.

25+ echipamente procesate într-o perioadă de 90 zile
20% Reparații complexe
20% Piese GSM eligibile
15% OnLaptop Protect+
✓ OnLaptop GO gratuit
✓ Acces la laboratorul OnLaptop
✓ Recuperări de date
✓ Acces la peste 20.000 de piese
✓ Garanție piese de până la 24 luni
✓ Garanția reparației oferită de OnLaptop
✓ Agent de vânzări dedicat
✓ Agent service dedicat
✓ Schimb piese sigilate nevândute în 6 luni
Ideal pentru: parteneri cu un flux constant de reparații și achiziții de componente.
Premium

PREMIUM

Nivelul cu cele mai avantajoase condiții din program.

45+ echipamente procesate într-o perioadă de 90 zile
30% Reparații complexe
30% Piese GSM eligibile
20% OnLaptop Protect+
✓ OnLaptop GO gratuit
✓ Acces la laboratorul OnLaptop
✓ Recuperări de date
✓ Acces la peste 20.000 de piese
✓ Garanție piese de până la 24 luni
✓ Garanția reparației oferită de OnLaptop
✓ Agent de vânzări dedicat
✓ Agent service dedicat
✓ Schimb piese sigilate nevândute în 6 luni
Ideal pentru: service-uri cu volum ridicat care folosesc constant piesele, logistica și laboratorul OnLaptop.

De ce peste 30.000 de clienți au ales OnLaptop?

Expertiză avansată. Rezultate pe care te poți baza.

Construim încredere prin diagnosticare profesionistă, reparații avansate și servicii dezvoltate pentru întreaga durată de viață a laptopurilor, telefoanelor, calculatoarelor și consolelor.

OnLaptop Partners Peste 30.000 de clienți deserviți
OnLaptop Partners Centru tehnic specializat în diagnosticare și reparații avansate
OnLaptop Partners OnLaptop GO – transport gratuit prin FANbox, Flanco sau curier
OnLaptop Partners PC Custom configurate și testate profesional
OnLaptop Partners Peste 500 de modele de laptopuri, telefoane și console reparate
OnLaptop Partners OnLaptop Protect+ – ExtraGaranție pentru echipamente eligibile
Clienți deserviți OnLaptop 30.000+ Clienți deserviți
Modele reparate OnLaptop 500+ Modele reparate
FANbox OnLaptop GO 3.000+ Locații FANbox
Flanco OnLaptop GO 150+ Magazine Flanco
Evaluare Google OnLaptop 4.7★ Evaluare Google
10 ani experiență OnLaptop 10+ Ani experiență
LABORATORUL ONLAPTOP

Vezi cine și ce infrastructură se află în spatele service-ului tău

OnLaptop Partners nu înseamnă doar acces la prețuri B2B. În spatele colaborării ai un laborator tehnic real, tehnicieni specializați și experiență în intervenții complexe pentru telefoane, laptopuri și alte echipamente.

Intervenții reale din laborator

Apasă pe orice video pentru redare
Reparație avansată realizată în laboratorul OnLaptop
Reparații avansate OnLaptop Exemple reale de intervenții realizate în laborator.
Diagnosticare și intervenție tehnică OnLaptop
Diagnosticare la nivel de componentă Vezi cum arată o intervenție tehnică în centrul nostru.
Intervenție electronică complexă OnLaptop
Intervenții electronice complexe Lucrări care pot fi externalizate prin OnLaptop Partners.
Proces de reparație în laboratorul OnLaptop
Tehnicieni și laborator propriu Infrastructura tehnică aflată în spatele parteneriatului.

Vezi mai multe lucrări OnLaptop

Playlist-uri cu intervenții reale
Reparații telefoane OnLaptop
Playlist • Reparații telefoane

Reparații telefoane

Urmărește intervenții reale pentru telefoane și vezi tipurile de lucrări realizate în laboratorul OnLaptop.

Reparații laptopuri OnLaptop
Playlist • Reparații laptopuri

Reparații laptopuri

Exemple de diagnosticare, reparații pe placa de bază și alte intervenții complexe realizate de echipa OnLaptop.

Laboratorul și echipa OnLaptop

O parte din infrastructura pe care o punem la dispoziția partenerilor
Tehnician OnLaptop în laboratorul de reparații avansate
Reparații avansate în laboratorul OnLaptop
Stație de lucru pentru reparații electronice și laptopuri OnLaptop
Stație de lucru pentru diagnosticare și reparații electronice
Electronist și tehnician reparații avansate OnLaptop
Tehnicieni specializați în intervenții avansate
Adaugă aici imaginea 4
Adaugă aici imaginea 5
Adaugă aici imaginea 6
✓

Nu externalizezi către un intermediar. Ai acces la infrastructura OnLaptop.

Laborator, tehnicieni, componente, logistică și suport dedicate pentru a te ajuta să finalizezi lucrările pe care altfel ar trebui să le refuzi.

AVANTAJE COMERCIALE

Mai multă flexibilitate. Mai puțin risc.

Programul este construit astfel încât partenerii să poată păstra o marjă comercială și să reducă riscul asociat stocurilor și lucrărilor externalizate.

%

Reduceri la piese și reparații

Pentru produsele și serviciile eligibile, partenerii pot beneficia de reduceri de până la 30%, în funcție de condițiile programului.

Până la 30%
↻

Nu rămâi cu banii blocați în piese

Pentru piesele eligibile cumpărate de la OnLaptop, sigilate și păstrate conform condițiilor programului, poți avea posibilitatea schimbării lor în termen de până la 6 luni cu alte componente.

Până la 6 luni
✓

Garanție pentru piese

Piesele eligibile beneficiază de garanție de până la 24 de luni, conform condițiilor aplicabile produsului și programului.

Până la 24 luni
GO

OnLaptop GO pentru parteneri

Lucrările eligibile pot fi trimise către laboratorul OnLaptop prin infrastructura OnLaptop GO, inclusiv din afara Bucureștiului.

Acces național
LABORATOR ONLAPTOP

Ai o lucrare dificilă? Nu trebuie să o refuzi.

Nu trebuie să investești în toate echipamentele, toate specializările și toate tipurile de intervenții pentru a putea accepta mai multe lucrări. Trimiți către laboratorul OnLaptop exact cazurile pentru care ai nevoie de infrastructură suplimentară.

Plăci de bază și microsudură
Reparații complexe pentru telefoane
Laptopuri, console și smartwatch-uri
Diagnosticare avansată
Recuperări de date
01

Tu preiei echipamentul

Clientul rămâne în relația comercială cu service-ul tău.

02

OnLaptop execută intervenția

Laboratorul nostru realizează partea tehnică eligibilă.

03

Primești lucrarea înapoi

Tu continui comunicarea și relația cu clientul final.

Tu păstrezi clientul. Noi ne ocupăm de partea tehnică.

Transformă lucrările pe care astăzi le refuzi în noi oportunități pentru service-ul tău.

Devino partener →
SUPORT DEDICAT

Ai oameni dedicați pentru service-ul tău

Nu trebuie să explici de fiecare dată de la zero cine ești, ce comandă ai făcut sau ce lucrare ai trimis.

01

Agent comercial dedicat

Persoană de contact pentru nevoile comerciale și comenzile service-ului tău.

Disponibilitate piese Prețuri Comenzi Oferte Identificare componente Soluții comerciale
02

Agent service dedicat

Pentru lucrările trimise către laborator ai o persoană de contact care cunoaște colaborarea.

Status reparație Devize Aprobări Informații tehnice Garanții Situații speciale

Laboratorul din spatele OnLaptop GO

Fiecare telefon, laptop, tabletă sau consolă trimisă prin OnLaptop GO ajunge în laboratorul tehnic OnLaptop din București, unde este preluată, diagnosticată și reparată de tehnicieni și electroniști specializați.

Trimite dispozitivul
Reparații avansate

Reparații avansate

Laborator de electronică avansată pentru diagnosticarea și repararea telefoanelor, laptopurilor, tabletelor și consolelor.

Laborator profesional

Laborator profesional

Echipamente dedicate pentru diagnosticare, testare și verificarea funcționalității fiecărui dispozitiv.

Recepție și logistică

Recepție și logistică

Proces documentat, trasabilitate completă și informare pe tot parcursul intervenției.

Sediu OnLaptop

Centru tehnic OnLaptop

Toate echipamentele trimise prin OnLaptop GO sunt gestionate și reparate în laboratorul nostru din București.

MAI MULT DECÂT PIESE ȘI REPARAȚII

Servicii care te ajută să oferi mai mult clientului tău

✓

Garanția reparației

Pentru intervențiile efectuate de laboratorul nostru, OnLaptop gestionează partea tehnică a garanției și eventualele reintervenții eligibile, conform condițiilor aplicabile.

Garanție tehnică gestionată de OnLaptop
Reintervenții eligibile în laborator
D

Recuperări de date

Atunci când clientul are nevoie de informațiile din telefon, nu doar de repararea dispozitivului, poți direcționa lucrarea către serviciile OnLaptop de recuperare a datelor.

Păstrezi solicitarea în service
Acces la laborator specializat
+

OnLaptop Protect+

Partenerii pot beneficia de reduceri de până la 20% pentru serviciile eligibile OnLaptop Protect+, conform condițiilor programului.

Serviciu suplimentar pentru clienți
Reduceri de până la 20% pentru eligibile
INFRASTRUCTURA DIN SPATELE SERVICE-ULUI TĂU

Tu construiești relația cu clientul. Noi îți oferim infrastructura.

Service-ul tău + Laborator OnLaptop + 20.000+ piese + OnLaptop GO + Garanție + Suport dedicat
Mai multe reparații acceptate. Mai puține lucrări refuzate. Mai mulți clienți păstrați.
PROGRAM PENTRU PROFESIONIȘTI

Pentru cine este OnLaptop Partners?

Programul este destinat profesioniștilor care repară, comercializează sau gestionează echipamente electronice și au nevoie de piese, laborator sau infrastructură tehnică externă.

GSM

Service-uri GSM

Telefoane, tablete, smartwatch-uri, componente și intervenții electronice complexe.

IT

Service-uri IT

Laptopuri, calculatoare, plăci de bază, componente și reparații avansate.

M

Magazine

Retaileri care primesc solicitări de service și au nevoie de un partener tehnic în spate.

B2B

Profesioniști și companii

Integratori și parteneri care au nevoie de componente, laborator sau suport tehnic extern.

Service-ul tău poate fi oriunde în România.

Prin OnLaptop GO poți avea acces la laboratorul nostru fără să construiești propria infrastructură logistică.

Vezi OnLaptop GO →
ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Întrebări despre OnLaptop Partners

Cele mai importante informații despre contul de partener, reduceri, reparații și modul de colaborare.

Ce este OnLaptop Partners?
OnLaptop Partners este programul B2B dedicat service-urilor GSM, service-urilor IT, magazinelor și profesioniștilor care au nevoie de componente, reparații avansate, logistică și suport tehnic extern.
Cine poate deveni partener OnLaptop?
Programul este destinat profesioniștilor și companiilor active în zona de service, reparații și comercializare de echipamente sau componente electronice.
Ce reduceri primesc partenerii?
Reducerile diferă în funcție de produs, serviciu, eligibilitate și condițiile comerciale ale colaborării. Pentru anumite componente și reparații eligibile, reducerile pot ajunge până la 30%.
Cum primesc prețurile de partener pe OnLaptop.ro?
După aprobarea colaborării, contul OnLaptop este configurat cu statutul corespunzător de partener, iar condițiile comerciale eligibile sunt asociate acestuia.
Clientul meu devine client OnLaptop?
În modelul de colaborare B2B, service-ul partener păstrează relația comercială cu propriul client, iar OnLaptop furnizează infrastructura tehnică și serviciile convenite în cadrul colaborării.
Pot trimite lucrări dacă service-ul meu nu este în București?
Da. Prin OnLaptop GO, lucrările eligibile pot fi trimise către laboratorul OnLaptop și din alte localități din România.
Pot cumpăra doar piesele și să repar eu?
Da. Poți utiliza colaborarea pentru achiziția de componente, iar reparația poate fi realizată în propriul service.
Cine gestionează garanția reparației?
Pentru intervențiile realizate de laboratorul OnLaptop, partea tehnică a garanției și eventualele reintervenții eligibile sunt gestionate de OnLaptop conform condițiilor aplicabile.
ONLAPTOP PARTNERS

Tu păstrezi clientul.
Noi rezolvăm reparația.

Devino partener OnLaptop și transformă lucrările pe care astăzi le refuzi în noi oportunități pentru service-ul tău.

Laborator avansat
20.000+ piese și componente
Condiții comerciale B2B
Logistică națională
Suport dedicat
OnLaptop Partners — powered by OnLaptop | Keep IT Alive
DEVINO PARTENER

Hai să discutăm despre service-ul tău

Completează datele companiei și un consultant OnLaptop te va contacta pentru a discuta tipul de colaborare, necesarul tău și condițiile comerciale disponibile.

Formular OnLaptop Partners WIP