OnLaptop Protect+
Garanție Extinsă pentru Laptopuri Noi, Second-Hand și Refurbished

Nu. OnLaptop Protect+ poate fi activat pentru laptopuri cumpărate de la OnLaptop, din alte magazine, Marketplace, OLX sau din alte surse, cu condiția îndeplinirii criteriilor de eligibilitate.

Înainte de activare, fiecare laptop beneficiază de o diagnosticare profesională gratuită, prin care verificăm starea tehnică și eligibilitatea pentru programul OnLaptop Protect+.

Completezi cererea, iar noi îți oferim gratuit o diagnosticare profesională completă a laptopului. Îl poți trimite prin OnLaptop GO, prin FANbox, magazine Flanco sau curier, ori îl poți aduce direct în service.

Dacă echipamentul îndeplinește criteriile de eligibilitate, activăm OnLaptop Protect+ și primești documentația aferentă programului.

Dacă laptopul nu îndeplinește criteriile de eligibilitate pentru activarea OnLaptop Protect+, îți explicăm motivele și îți oferim o evaluare completă a stării tehnice.

Atunci când este posibil, tehnicienii OnLaptop îți vor recomanda soluțiile de remediere, astfel încât laptopul să poată fi reevaluat și, dacă îndeplinește condițiile programului, să beneficieze ulterior de activarea OnLaptop Protect+.

OnLaptop Protect+ include prioritate la programare, până la 2 intervenții pe an cu acoperire de până la 4.000 lei/an/echipament, reparații hardware eligibile, transport gratuit prin OnLaptop GO, fișă profesională de diagnostic, asistență tehnică dedicată și beneficii exclusive pentru membrii programului.

Lista completă a serviciilor, beneficiilor și condițiilor de acoperire este disponibilă în regulamentul OnLaptop Protect+.

OnLaptop Protect+ include până la 2 intervenții/an pentru fiecare echipament, în limita unei acoperiri totale de 4.000 lei/an.

Limita anuală de acoperire este împărțită în 2.000 lei pentru piese și 2.000 lei pentru manoperă, conform condițiilor programului.

OnLaptop Protect+ acoperă, conform condițiilor programului, reparații pentru componente hardware eligibile, inclusiv placa de bază, display, module hardware, carcasă și conectori.

Pe lângă protecția oferită prin OnLaptop Protect+, beneficiezi de reduceri exclusive pentru servicii și reparații care, în mod normal, nu sunt incluse într-o garanție obișnuită.

Printre acestea se numără reduceri pentru intervenții în cazul daunelor provocate de lichide și accidentelor mecanice, upgrade-uri RAM și SSD, diagnosticare și consultanță, consumabile, precum și pachetele de curățare anuală, conform condițiilor programului.

Pentru menținerea beneficiilor oferite de OnLaptop Protect+, este necesară efectuarea reviziei anuale, conform condițiilor programului.

Beneficiezi de 20% reducere la pachetul de curățare, care include întreținerea preventivă, curățarea internă și verificarea temperaturilor de funcționare.

Da. După activarea OnLaptop Protect+ primești documentația aferentă programului, iar pentru fiecare intervenție efectuată îți punem la dispoziție documentele și fișa profesională de diagnostic, după caz.

Astfel, istoricul activării și al intervențiilor rămâne clar, documentat și ușor de urmărit.

Da. OnLaptop Protect+ poate fi achitat și în rate prin TBI Bank, în funcție de aprobarea cererii de finanțare și de condițiile partenerului financiar.

Astfel, poți activa programul fără a achita integral costul într-o singură tranșă.

Dacă laptopul tău beneficiază deja de OnLaptop Protect+, poți solicita o intervenție contactând echipa OnLaptop. Echipamentul poate fi trimis prin OnLaptop GO (FANbox, magazine Flanco sau curier) ori îl poți aduce direct la sediul nostru.

După recepționare, verificăm solicitarea și efectuăm intervenția conform beneficiilor și condițiilor programului OnLaptop Protect+.