Ce sunt apelurile scam „probabil înșelătorie” și cum le blocați

Telefonul sună. Ridici receptorul și în loc să auzi o persoană reală, răspunde o voce automată care îți spune că ai câștigat un premiu, că trebuie să plătești urgent o factură sau chiar că ai probleme cu banca. Dacă ți se pare cunoscut, nu ești singur. Tot mai mulți utilizatori din România și din întreaga lume se confruntă zilnic cu apeluri marcate de telefon ca „probabil înșelătorie”, „scam likely” sau „suspect de spam”.

Aceste apeluri nu sunt doar enervante — ele pot reprezenta un risc real pentru datele tale personale și pentru banii tăi. Din fericire, există metode prin care le poți recunoaște și bloca înainte să devină o problemă. În continuare vei afla ce sunt apelurile scam, cum funcționează, ce tipuri există și mai ales cum să te protejezi.

Ce sunt apelurile scam „probabil înșelătorie”?

Un apel scam este un apel telefonic inițiat cu scopul de a păcăli destinatarul. În loc de o discuție reală, escrocii folosesc roboți sau operatori umani pentru a obține bani sau date sensibile.

Telefoanele moderne (Android, iOS) și operatorii de telefonie colaborează cu baze de date de spam pentru a marca aceste apeluri suspecte. De aceea, pe ecranul telefonului tău poate apărea mesajul „Probabil înșelătorie” sau „Scam Likely”. Acesta este un semnal de avertizare: nu înseamnă neapărat că numărul este fraudulos, dar există un risc foarte mare.

Cum recunoști un apel scam?

Chiar dacă nu vezi avertismentul pe ecran, există câteva indicii clare că ai de-a face cu un apelator fraudulos:

• 📞 Numere necunoscute sau ciudate – prefixe din alte județe sau țări, apeluri de la numere foarte lungi sau neobișnuite.
• 🔒 Mesaj „Apelant necunoscut” sau „Unknown Caller” – de multe ori asociat cu roboți de spam.
• ⚠️ Salutări generice sau suspecte – „Bună ziua, clientule!”, în loc să îți spună numele tău real.
• 💸 Presiune și urgență – „Trebuie să plătiți imediat!”, „Contul dvs. va fi blocat azi!”.
• 🎁 Promisiuni nerealiste – premii, vacanțe, bani, telefoane „câștigate” din senin.

Tipuri comune de apeluri scam

Escrocii nu folosesc o singură metodă, ci au mai multe scenarii bine puse la punct. Iată câteva dintre cele mai întâlnite tipuri de apeluri de tip scam și cum încearcă să te păcălească:

1. Impostori ai agențiilor guvernamentale

Primești un apel de la cineva care pretinde că este de la Poliție, ANAF sau altă instituție publică. Vocea de la celălalt capăt îți spune că ai datorii, amenzi sau chiar un dosar deschis și trebuie să plătești imediat pentru a evita „consecințe legale”. Abordarea lor se bazează pe frica și presiunea timpului – dacă nu acționezi pe loc, „urmează probleme grave”. Nicio instituție guvernamentală nu cere bani prin telefon, așa că dacă primești un astfel de apel, e clar o înșelătorie.

2. Apeluri de tip bancar fals

Un scenariu des întâlnit: cineva se dă drept angajat al băncii tale și îți spune că există tranzacții suspecte pe contul tău. Ți se cere să confirmi datele cardului, PIN-ul sau codul primit prin SMS. Escrocii mizează pe panica ta că îți poți pierde banii și încearcă să te facă să acționezi rapid, fără să verifici informațiile. Realitatea este că băncile nu solicită niciodată astfel de date prin telefon.

3. Robo-call-uri și mesaje automate

Poți primi un apel în care o voce preînregistrată îți spune că ai câștigat un premiu, că trebuie să formezi un număr pentru a ridica o „ofertă” sau că ai probleme la contul tău de utilități. De multe ori, mesajul te îndeamnă să tastezi o anumită opțiune sau să formezi un alt număr. Astfel de apeluri sunt periculoase pentru că odată ce interacționezi, confirmi escrocilor că numărul tău este activ, iar asta duce la apeluri și mai dese în viitor.

4. Telemarketing agresiv

Unele companii obscure cumpără baze de date cu numere de telefon și încep să sune pentru a vinde „investiții sigure”, produse de sănătate miraculoase sau abonamente inutile. Escrocii insistă foarte mult, pun presiune să accepți oferta pe loc și adesea ascund costurile reale. De multe ori, aceste apeluri încep prietenos, dar se transformă rapid în insistențe obositoare și chiar manipulare emoțională.

5. Apeluri din străinătate (Wangiri scam)

Primești un apel scurt, de 1-2 secunde, de la un număr internațional necunoscut. Dacă suni înapoi, apelul te taxează cu tarife mari, iar banii merg direct în buzunarul escrocilor. Este o metodă clasică de a profita de curiozitatea oamenilor. Mulți cred că au pierdut un apel important de la rude sau prieteni din străinătate și cad în capcană.

De ce sunt periculoase aceste apeluri?

• Furt de bani – prin transferuri false, taxe inventate sau „taxe de procesare premiu”.
• Furt de identitate – date personale, CNP, date de card.
• Instalarea de malware – dacă ești direcționat să accesezi un link sau să instalezi o aplicație.
• Consum de timp și stres – apeluri frecvente care îți blochează linia telefonică.

Cum blochezi apelurile scam pe Android și iPhone

Din fericire, smartphone-urile moderne vin cu funcții integrate care te pot ajuta să blochezi rapid apelurile suspecte. În plus, există aplicații dedicate și chiar servicii suplimentare de la operatorii de telefonie.

Blocarea apelurilor scam pe Android

Telefoanele Android au încorporate opțiuni pentru identificarea și blocarea apelurilor nedorite.

• Poți accesa aplicația Telefon, apoi intri în Setări > Blocare apeluri și spam. Aici ai posibilitatea să activezi filtrarea automată a apelurilor suspecte și să blochezi toate numerele necunoscute.
• Dacă ai un număr specific care te deranjează, îl poți bloca manual din lista de apeluri recente – selectezi numărul, apeși pe Detalii și alegi opțiunea Blocare număr.
• În funcție de producătorul telefonului (Samsung, Xiaomi, Huawei), meniurile pot arăta ușor diferit, dar funcționalitatea este similară.

Astfel, Android nu doar că te protejează automat de spam, dar îți permite și să adaugi propriile reguli, ceea ce este foarte util dacă ești ținta unor apeluri insistente.

Blocarea apelurilor scam pe iPhone

Apple oferă două metode eficiente de a scăpa de apelurile înșelătoare:

• Prima este blocarea manuală a unui număr. Din aplicația Telefon → Recente, atingi „ℹ️” lângă numărul suspect și selectezi Blocați acest apelant.
• A doua opțiune, mult mai puternică, este „Tăcere apeluri necunoscute”. Din Setări > Telefon, activezi această funcție, iar toate apelurile venite de la numere necunoscute sunt trimise direct la mesageria vocală. Ele rămân vizibile în lista de apeluri, dar nu te mai deranjează.

Această funcție este extrem de utilă dacă primești multe apeluri scam zilnice și nu vrei să fii întrerupt. Totuși, ai grijă: și apelurile legitime (de exemplu, de la un curier sau o clinică) pot fi trimise direct la mesagerie.

Folosirea aplicațiilor dedicate

Dacă funcțiile standard nu sunt suficiente, poți descărca aplicații de blocare:

• Truecaller – cea mai cunoscută aplicație de identificare și blocare a apelurilor scam. Baza ei de date comunitară se actualizează zilnic, astfel încât să recunoască rapid apelurile suspecte.
• Hiya – afișează alerte în timp real și îți permite să raportezi numere suspecte, ajutând și alți utilizatori.
• Call Control – blochează robo-call-uri și SMS-uri, fiind apreciată pentru lista personalizată de blocare.

Blocarea prin Google Voice

Pentru cei care folosesc Google Voice, există o opțiune suplimentară. Conectezi contul tău la voice.google.com, mergi în fila Apeluri, apeși pe meniul cu trei puncte și selectezi Blocare număr. Aceasta este o soluție bună mai ales dacă folosești mai multe dispozitive și vrei ca apelurile scam să fie blocate pe toate simultan.

Sfaturi practice pentru a evita escrocheriile si apelurile scam

• Nu răspunde apelurilor necunoscute sau cu eticheta „probabil înșelătorie”.
• Nu forma numere din meniurile automate ale robo-call-urilor.
• Nu oferi niciodată date de card, PIN, parole sau coduri de securitate prin telefon.
• Verifică informațiile direct la sursă – dacă „banca” te sună, închide și sună tu la numărul oficial.
• Activează filtrarea apelurilor spam în telefonul tău și instalează o aplicație dedicată.