Conectat la Wi-Fi dar fara internet? Cauze și soluții pas cu pas

Ești conectat la Wi-Fi, dar laptopul tău afișează mesajul „fără acces la internet”? Este una dintre cele mai frustrante probleme pe care le pot întâmpina utilizatorii de Windows: vezi semnalul wireless, rețeaua apare ca activă, dar paginile web refuză să se încarce. Situația este atât de comună, încât forumuri și platforme precum Reddit sunt pline de discuții pe acest subiect — unii utilizatori au internet pe telefon, dar nu și pe laptop, alții descoperă conflicte între dispozitive, iar pentru mulți problema revine periodic chiar și după resetarea routerului.

Această eroare apare de obicei atunci când laptopul se conectează corect la router, însă conexiunea dintre router și internet sau setările de rețea din Windows nu funcționează cum trebuie. Din fericire, majoritatea cauzelor pot fi identificate și remediate prin câțiva pași de depanare.

În acest ghid complet, echipa OnLaptop îți arată toate soluțiile posibile — de la verificări rapide și comenzi simple în Windows, până la rezolvarea unor situații mai avansate, cum sunt conflictele de IP sau setările de securitate care blochează accesul. Scopul nostru este să te ajutăm să revii online cât mai repede, iar dacă problema persistă, să știi exact când e cazul să apelezi la un service profesionist.

Ce înseamnă „conectat la Wi-Fi, dar fară internet”?

Când Windows afișează mesajul „Conectat, dar fără acces la internet”, înseamnă că laptopul tău vede și se conectează corect la router, însă routerul nu poate trimite mai departe traficul către internet sau laptopul nu primește setările corecte de rețea.

👉 Pe scurt, legătura locală funcționează, dar accesul global lipsește.
Acesta este motivul pentru care vezi iconița Wi-Fi activă, dar paginile web nu se încarcă.

Există câteva scenarii frecvente:

• Problema e la furnizor (ISP) – routerul nu are conexiune la internet, chiar dacă emite semnal Wi-Fi.
• Problema e la router – erori de firmware, conflicte de adrese IP, setări DNS greșite.
• Problema e la laptop – adaptor Wi-Fi, drivere vechi, configurare manuală IP/DNS incorectă.
• Problema e intermitentă – pe un dispozitiv merge, pe altul nu (situație întâlnită des și pe forumuri precum Reddit).

🔹 Atenție la diferența de termeni afișați de Windows:

• „Conectat, dar fără internet” = legătură cu routerul, fără acces extern.
• „Fără conexiune la internet” sau „Neconectat” = laptopul nu e deloc conectat la router.

În cele ce urmează, vom trece prin pașii de verificare rapizi și apoi prin soluții mai avansate, astfel încât să identifici corect cauza și să îți recapeți accesul la internet.

Pași rapizi de verificare atunci când ești conectat la Wi-Fi dar nu ai internet

Înainte să intri în setări avansate sau să rulezi comenzi complicate, este important să verifici câteva lucruri de bază. De multe ori, aceste acțiuni simple rezolvă problema imediat.

1. Repornește laptopul și routerul

Oprirea și pornirea din nou a echipamentelor elimină erori temporare.

• Închide laptopul complet și repornește-l după câteva secunde.
• Scoate routerul din priză pentru 30–60 de secunde, apoi conectează-l din nou.
• Așteaptă ca toate LED-urile să se stabilizeze (în special cel marcat „Internet” sau „WAN”).

👉 În multe cazuri, doar această acțiune readuce conexiunea online.

2. Testează conexiunea pe alt dispozitiv

• Conectează-te cu telefonul sau tableta la aceeași rețea.
• Dacă merge pe alt dispozitiv, problema este la laptop.
• Dacă nu merge pe niciun dispozitiv, atunci problema este la router sau la furnizorul de internet.

3. Verifică modul Avion și adaptorul Wi-Fi

• În Windows 10/11, intră în Setări > Rețea și Internet > Mod Avion și verifică să fie dezactivat.
• Asigură-te că adaptorul Wi-Fi al laptopului este activ (buton hardware sau combinație de taste, ex: Fn + F2 la unele modele).

4. Verifică LED-urile routerului și cablurile

• LED-ul Internet/WAN trebuie să fie verde sau alb fix. Dacă e roșu sau stins → conexiunea la furnizor nu funcționează.
• Asigură-te că toate cablurile sunt bine fixate (inclusiv cablul de rețea dintre router și modemul de fibră).
• Dacă ai un alt cablu Ethernet, încearcă-l pentru a elimina suspiciunea de cablu defect.

5. Întreabă dacă problema este generală

• Întreabă un vecin sau verifică site-ul DownDetector pentru furnizorul tău (Digi, Orange, Vodafone etc.).
• O întrerupere de rețea în zonă poate cauza exact această eroare pe toate dispozitivele.

Conectat la Wi-Fi dar fără internet? Pași de rezolvare în Windows

Dacă laptopul tău rulează Windows și vezi mesajul „conectat, dar fără acces la internet”, există mai multe soluții pe care le poți încerca. Vom parcurge pașii de la cei mai simpli până la cei mai avansați, astfel încât să poți identifica rapid cauza și să revii online.

1. Uită rețeaua Wi-Fi și reconectează-te

Uneori, setările salvate pentru rețea pot fi corupte sau invalide.

• Accesează Setări > Rețea și internet > Wi-Fi > Gestionați rețelele cunoscute.
• Selectează rețeaua ta și apasă Uită.
• Reconectează-te introducând din nou parola Wi-Fi.

👉 Această acțiune forțează Windows să creeze o conexiune curată, eliminând eventualele erori.

2. Rulează depanatorul de rețea Windows

Windows are un instrument de depanare încorporat care poate detecta și rezolva probleme comune.

• Pe Windows 10: Setări > Rețea și Internet > Stare > Depanator de rețea.
• Pe Windows 11: Setări > Sistem > Depanare > Alte instrumente > Rețea și Internet.

Chiar dacă nu rezolvă tot, îți oferă indicii despre cauză (ex: „adresă IP invalidă”).

3. Folosește comenzile de rețea în Command Prompt (CMD)

Dacă problema persistă, deschide CMD ca administrator și rulează aceste comenzi, una câte una:

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

• winsock reset → repară stack-ul de rețea.
• ip reset → resetează configurația TCP/IP.
• release/renew → obții o adresă IP nouă.
• flushdns → golește cache-ul DNS, eliminând eventualele erori.

După rularea comenzilor, repornește laptopul.

4. Verifică setările IP și DNS

Laptopul tău trebuie să primească automat o adresă IP și un server DNS de la router.

• Intră în Setări > Rețea și Internet > Proprietăți conexiune.
• Asigură-te că este selectat Obține automat o adresă IP (DHCP).
• Pentru DNS, poți seta manual:
  • 8.8.8.8 și 8.8.4.4 (Google DNS)
  • 1.1.1.1 și 1.0.0.1 (Cloudflare DNS).

👉 Problemele DNS sunt una dintre cele mai frecvente cauze pentru „wifi conectat dar fără internet”.

5. Dezactivează și reactivează adaptorul Wi-Fi

• Deschide Device Manager > Network Adapters.
• Găsește adaptorul Wi-Fi, click dreapta → Disable device.
• Așteaptă câteva secunde, apoi Enable device.

Aceasta forțează Windows să reinitializeze placa de rețea.

6. Actualizează sau reinstalează driverul de rețea

Driverele vechi sau corupte pot bloca accesul la internet.

• În Device Manager, click dreapta pe adaptorul Wi-Fi → Update driver.
• Dacă nu funcționează, selectează Uninstall device, repornește laptopul → Windows va reinstala automat driverul.

👉 Alternativ, descarcă driverul corect de pe site-ul producătorului laptopului (Dell, HP, Lenovo, Asus etc.).

7. Verifică firewall și antivirus

Un firewall configurat greșit sau un antivirus prea restrictiv poate bloca conexiunea.

• Dezactivează temporar antivirusul și vezi dacă internetul revine.
• Dacă funcționează, configurează excepții pentru rețea sau schimbă soluția de securitate.

8. Resetează complet rețeaua în Windows

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu funcționează, o resetare completă poate fi soluția:

• Windows 10: Setări > Rețea și Internet > Stare > Resetare rețea.
• Windows 11: Setări > Rețea și Internet > Avansat > Resetare rețea.

Această acțiune elimină toate adaptoarele de rețea și resetează configurația la valorile implicite. După restart, va trebui să reconectezi toate rețelele Wi-Fi și VPN.

👉 Aceștia sunt pașii standard pentru Windows, dar există și probleme mai avansate care pot cauza eroarea „conectat la Wi-Fi dar fără internet”. Unele dintre ele sunt întâlnite des pe forumuri și cazuri reale.

Wi-Fi public conectat, dar fără internet

Dacă te afli într-o cafenea, aeroport sau hotel și vezi mesajul „conectat, dar fără internet”, cel mai probabil problema nu este la laptopul tău, ci la rețeaua publică.

Majoritatea hotspot-urilor gratuite folosesc un captive portal – o pagină de autentificare unde trebuie să accepți termenii sau să introduci un cod. Uneori, această pagină nu se deschide automat și Windows afișează eroarea „fără internet”.

Cum poți rezolva:

• Deschide manual browserul și tastează una dintre aceste adrese:
  • 192.168.1.1
  • 1.1.1.1
  • 127.1.1.1
• Aceasta forțează afișarea paginii de autentificare.
• După logare, conexiunea ar trebui să funcționeze normal.

👉 Este o problemă des întâlnită și foarte căutată pe Google sub forma „wifi public conectat dar fără internet”, iar soluția este extrem de simplă.

Probleme avansate care pot cauza mesajul „conectat la Wi-Fi dar fara internet” si cum sa le rezolvi

Dacă ai urmat pașii standard de depanare și laptopul tău tot refuză să se conecteze la internet, este posibil să te confrunți cu o problemă mai complexă. Iată scenariile cel mai des întâlnite și soluțiile corespunzătoare.

1. Conflicte IP și probleme cu serverul DHCP

O situație des întâlnită pe forumuri (ex. Reddit, cazul utilizatorilor cu routere Eero 6) este atunci când:

• unele dispozitive au internet, dar altele afișează „fără acces”,
• problema revine după resetarea routerului,
• pare că doar anumite PC-uri sau telefoane sunt afectate.

👉 Cauza probabilă: conflict de IP.
Dacă două dispozitive primesc aceeași adresă IP de la router, unul dintre ele va pierde conexiunea.

Cum rezolvi:

• Repornește routerul pentru a forța realocarea IP-urilor.
• Intră în setările routerului și activează opțiunea DHCP (alocare automată IP).
• Dacă problema persistă, configurează IP static unic pe laptop sau rezervă o adresă IP din router pentru dispozitivul tău.

2. Probleme cauzate de VPN sau Proxy

Dacă folosești un VPN pentru muncă sau pentru securitate online, există șanse mari ca acesta să fie vinovat:

• VPN-ul poate expira după un timp de inactivitate.
• Serverul VPN poate fi supraîncărcat și blochează traficul.
• Setările proxy configurate manual în Windows pot împiedica accesul la internet.

Cum rezolvi:

• Dezactivează VPN-ul și încearcă conexiunea directă.
• Verifică setările din Setări > Rețea și Internet > Proxy și dezactivează orice configurare manuală.

3. Interferențe și probleme cu benzile Wi-Fi (2.4 GHz și 5 GHz)

Uneori mesajul „fără internet” apare din cauza unei conexiuni instabile la router.

• Banda de 2.4 GHz ajunge mai departe, dar e mai lentă și predispusă la interferențe.
• Banda de 5 GHz e mai rapidă, dar are o rază mai scurtă.

👉 Dacă laptopul e departe de router, mută-te mai aproape sau schimbă pe 2.4 GHz.
👉 Dacă ești aproape și ai nevoie de stabilitate, folosește 5 GHz.

Poți schimba banda direct din setările rețelei Wi-Fi ale laptopului sau din interfața routerului.

4. Setările avansate ale routerului

Există cazuri în care routerul blochează accesul la internet chiar dacă semnalul Wi-Fi e vizibil:

• Filtrare MAC activată – doar anumite dispozitive sunt permise.
• Firmware învechit – bug-uri care afectează conexiunea.
• Număr maxim de dispozitive conectate – routerele mai ieftine limitează conexiunile.

Cum rezolvi:

• Verifică în interfața routerului dacă filtrarea MAC este activă și dezactiveaz-o.
• Actualizează firmware-ul routerului la cea mai nouă versiune.
• Scoate temporar alte dispozitive conectate și vezi dacă internetul revine pe laptop.

5. Probleme hardware pe laptop sau router

Uneori, nu e vorba de software sau setări, ci de defecte fizice:

• Adaptorul Wi-Fi al laptopului este deteriorat → test cu un adaptor USB Wi-Fi extern.
• Routerul este învechit sau are componente defecte → înlocuirea cu un model mai nou (Wi-Fi 5 sau Wi-Fi 6).

🔎 Aceste probleme avansate sunt mai greu de identificat, dar odată ce elimini pașii simpli și verificările standard, ele devin cele mai probabile cauze.

Test simplu pentru wi-fi cu comanda ping (recomandat de Microsoft)

Dacă vrei să îți dai seama rapid unde este problema, poți folosi comanda ping din Command Prompt.

1. Deschide CMD ca administrator.
2. Rulează:

3.  ping 8.8.8.8

4.  ping google.com

Cum interpretezi rezultatele:

• Dacă ping 8.8.8.8 merge, dar ping google.com nu → problema este DNS.
• Dacă niciunul nu merge → problema este la conexiunea ta (router sau ISP).

👉 Acest mic hack este recomandat inclusiv de Microsoft și te ajută să izolezi rapid cauza fără să pierzi timp.

Când problema este la furnizorul de internet (ISP)

Nu de puține ori, mesajul „conectat la Wi-Fi dar fără acces la internet” nu are legătură nici cu laptopul, nici cu routerul tău. În realitate, cauza este la furnizorul de servicii de internet (ISP).

Cum îți dai seama că problema e la ISP:

• Niciun dispozitiv din casă nu are internet (laptop, telefon, smart TV etc.).
• LED-ul marcat Internet sau WAN de pe modem/router este roșu sau stins.
• Repornești echipamentele, dar eroarea persistă.
• Vecinii din zonă raportează aceeași problemă.

Ce poți face:

1. Verifică dacă este o pană generală
   1. Intră pe site-uri precum DownDetector folosind datele mobile.
   1. Caută numele furnizorului (Digi, Orange, Vodafone, Telekom etc.) și vezi dacă sunt raportate întreruperi în zona ta.
2. Contactează direct ISP-ul
   1. Apelează serviciul de relații cu clienții.
   1. Pregătește detalii: codul de abonat, ora la care a apărut problema, ce pași de depanare ai încercat deja.
3. Verifică situația facturii
   1. Poate părea banal, dar în multe cazuri accesul la internet este suspendat din cauza unei facturi neachitate.
4. Așteaptă remedierea
   1. Dacă ISP-ul confirmă o pană regională, singura soluție este să aștepți. De obicei, întreruperile sunt remediate în câteva ore.

👉 Dacă doar laptopul tău are problema, dar restul dispozitivelor merg, atunci cauza este locală și trebuie să revii la pașii din Windows sau la verificările avansate. Dacă însă niciun dispozitiv nu are acces, ISP-ul este vinovatul.

Întrebări frecvente despre mesajul „conectat la Wi-Fi, dar fără internet”

Pe lângă pașii de depanare, există câteva întrebări pe care utilizatorii le pun des atunci când se confruntă cu această problemă. Iată cele mai importante răspunsuri:

Ce înseamnă „conectat, dar fără acces la internet”?

Această eroare indică faptul că laptopul tău este conectat la router, dar routerul nu reușește să se conecteze la internet. Cu alte cuvinte, rețeaua locală funcționează, dar nu există acces extern.

De ce am internet pe telefon, dar nu pe laptop?

Dacă telefonul are internet, iar laptopul nu, problema este la laptop:

• setări IP sau DNS greșite,
• driver de rețea învechit,
• antivirus sau firewall care blochează conexiunea.

👉 În acest caz, urmează pașii din secțiunea „Depanare Windows – pași de rezolvare”.

Ce fac dacă apare mesajul „Fără internet securizat”?

Această eroare specifică Windows apare de obicei atunci când laptopul primește semnal Wi-Fi, dar nu obține o adresă IP validă.

• Reconectează-te la rețea.
• Rulează comenzile ipconfig /release și ipconfig /renew.
• Dacă problema persistă, resetează adaptorul Wi-Fi.

De ce cade internetul după câteva minute de utilizare?

În multe cazuri, internetul funcționează la conectare, dar se întrerupe după câteva minute.

Cauzele frecvente sunt:

• conflicte IP între mai multe dispozitive,
• setări de economisire energie pentru adaptorul Wi-Fi,
• interferențe cu alte rețele din zonă.

👉 Poți dezactiva opțiunea „Allow the computer to turn off this device to save power” din proprietățile adaptorului Wi-Fi (în Device Manager).

Cum verific dacă problema este la laptop sau la router?

• Dacă doar laptopul are problema → cauza este locală (Windows, driver, antivirus).
• Dacă toate dispozitivele din casă nu au internet → problema este la router sau la furnizorul de internet.
• Poți testa și conectând laptopul direct prin cablu Ethernet la modem. Dacă merge prin cablu, dar nu pe Wi-Fi, atunci routerul este de vină.

Când să apelezi la un service profesionist

Dacă ai încercat toate soluțiile prezentate și laptopul tău încă afișează mesajul „conectat la Wi-Fi dar fără internet”, atunci problema ar putea fi mai serioasă și să necesite intervenție tehnică.

Cazuri în care merită să mergi la un service:

• Adaptorul Wi-Fi este defect sau nu mai răspunde corect la drivere și setări.
• Routerul sau modemul sunt învechite și nu mai oferă stabilitate.
• Laptopul are viruși sau malware care blochează accesul la internet.
• Problemele reapar constant, chiar după resetări și configurări corecte.
• Ai nevoie de o verificare completă hardware și software pentru a elimina orice suspiciune.

Soluția OnLaptop: diagnostic și reparație rapidă

La OnLaptop, știm cât de frustrant este să rămâi fără internet exact când ai mai mare nevoie de el.

De aceea, îți oferim:

• Diagnostic gratuit pentru laptopul tău, indiferent de marcă.
• PickUp & Return gratuit – trimitem curierul la tine, fără să te deplasezi.
• Reparații profesionale pentru plăci de rețea, adaptoare Wi-Fi, drivere și configurări.
• ExtraGaranție OnLaptop Protect+, ca să fii sigur că nu mai rămâi fără acoperire în momente critice.

Fie că ai nevoie de depanare rapidă software, de schimbarea adaptorului Wi-Fi sau de un router configurat corect, echipa noastră de tehnicieni îți rezolvă problema eficient și sigur.

Pe scurt, despre situatia in care esti conectat la Wi-Fi dar nu ai acces la internet:

Mesajul „conectat la Wi-Fi, dar fără internet” este una dintre cele mai frecvente erori întâlnite pe laptopurile cu Windows. Vestea bună este că, în majoritatea cazurilor, problema se rezolvă prin câțiva pași simpli: repornirea routerului, reînnoirea adresei IP, resetarea setărilor de rețea sau verificarea DNS. În situațiile mai complicate, cum sunt conflictele de IP, setările routerului sau defectele hardware, soluțiile prezentate aici te pot ghida către rezolvarea corectă.

Dacă totuși nu reușești să readuci internetul la viață, OnLaptop este aici să te ajute cu suport real, rapid și profesionist. Astfel, laptopul tău va funcționa optim și tu vei fi din nou conectat la tot ce contează.