Termeni și Condiții pentru Serviciul de Buyback Echipamente Electronice

Acești Termeni și Condiții (denumiți în continuare „Termeni”) reglementează serviciul de buyback pentru echipamente electronice oferit de Service OnLaptop (denumită în continuare „Compania”), prin care clienții pot vinde echipamente electronice (de exemplu, laptopuri, console, telefoane sau calculatoare) către companie. Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni înainte de a utiliza serviciul nostru.

1. Definiții

Echipament: Se referă la orice echipament electronic, de exemplu, laptopuri, console, telefoane, calculatoare, care sunt predate pentru verificare și ofertare.
Client: Persoana fizică sau juridică care predă un echipament pentru a beneficia de serviciul de buyback.
Ofertă: Suma oferită de Companie pentru achiziționarea echipamentului predat, după evaluarea acestuia.
Deviz de Constatare BuyBack: Documentul emis de Companie care detaliază starea echipamentului și evaluarea tehnică a acestuia.
Borderou de Achiziție: Documentul care confirmă achiziția echipamentului de către Companie.
Voucher: Bon, certificat, chitanță sau adeverință prin care se atestă că posesorul are la dispoziție o anumită sumă de bani.
OP / Ordin de Plată: Modalitate de plată pentru produsul achiziționat.

2. Procedura de Preluare a Echipamentului

Clientul, persoană fizică cu reședința în România și care a împlinit vârsta de 18 ani, sau orice persoană juridică cu sediul în România, poate preda echipamentul în magazinul Companiei pentru verificare și evaluare.
Echipamentul va fi preluat de un tehnician al Companiei pentru a fi supus unei evaluări detaliate, care include:
Verificarea funcționalității echipamentului;
Evaluarea stării estetice;
Testarea altor funcționalități relevante pentru echipament.
După finalizarea evaluării, Compania va întocmi o ofertă financiară pentru echipament, care va fi transmisă clientului.

3. Acceptarea sau Refuzul Ofertei

Clientul are dreptul de a accepta sau refuza oferta făcută de Companie.
În cazul în care oferta este refuzată, echipamentul va fi returnat clientului în aceeași stare în care a fost predat.
În cazul în care oferta este acceptată, clientul va semna borderoul de achiziție.

4. Modalități de Plată

În cazul acceptării ofertei, achiziția echipamentului va fi finalizată prin plata unei sume stabilite de Companie, utilizând una dintre următoarele metode:
Plata prin Ordin de Plată (OP) în contul bancar al clientului;
Voucher cu suma din oferta acceptată, care poate fi folosit pentru achiziția de produse din magazinele Flanco sau OnLaptop.
După efectuarea plății, clientul va primi un Deviz de Constatare pe email, care va conține detalii despre echipamentul predat, evaluarea tehnică și suma oferită.
De asemenea, clientul va primi Borderoul de Achiziție pe email, document care confirmă tranzacția și achiziția echipamentului.

5. Responsabilitățile Clientului

Clientul trebuie să se asigure că echipamentul predat este complet și nu conține informații sau date personale sensibile.
Clientul trebuie să predea echipamentul într-o stare corespunzătoare pentru a permite evaluarea corectă a acestuia.
Compania nu își asumă responsabilitatea pentru pierderea datelor sau informațiilor stocate pe echipament.
Clientul este responsabil pentru orice taxe și costuri asociate cu returnarea echipamentului, în cazul în care oferta este refuzată.
Echipamentele care este trimis in service pentru constatare si ofertare nu este ridicat/revendicat de catre client in termen de maxim 6 luni de la data la care a fost notificat de SERVICE ONLAPTOP SRL pentru a-l prelua, se considera abandonat, iar SERVICE ONLAPTOP SRL are dreptul sa dispuna cu privire la acesta dupa cum considera de cuviinta.

6. Evaluarea Echipamentului

Evaluarea echipamentului se face exclusiv de către tehnicienii Companiei și este bazată pe starea fizică și funcțională a acestuia.
Compania își rezervă dreptul de a modifica oferta în cazul în care se constată defecțiuni sau diferențe față de descrierea inițială a echipamentului.
Compania își rezervă dreptul de a refuza clienții care încalcă termenii și condițiile de vânzare, printr-un act de reacredință care poate fi considerat fraudă, tentativă de fraudă sau abuz.

7. Confidențialitate și Protecția Datelor Personale

Compania se angajează să protejeze datele personale ale clientului conform reglementărilor aplicabile privind protecția datelor personale.
Clientul este responsabil pentru ștergerea sau backup-ul datelor personale de pe echipament înainte de predare.
Datele personale prelucrate de Companie vor fi: numele și prenumele clientului, numărul de telefon, adresa de email, seria și numărul cărții de identitate pentru persoanele fizice, numele companiei, adresa sediului, CUI, datele reprezentantului legal pentru persoanele juridice, numărul de identificare a telefonului personal, adresa de email, colectate direct de la client.
Compania se obligă să păstreze confidențialitatea datelor personale ale clienților.

8. Modificarea Termenilor și Condițiilor

Compania își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment, fără notificare prealabilă. Modificările vor intra în vigoare la data publicării lor pe site-ul web al Companiei.

9. Legislație Aplicabilă și Jurisdicție

Acești Termeni sunt guvernați de legislația din România, iar orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din București, România.
Prin utilizarea acestui serviciu de buyback, clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții.

10. Declarație de Acord a Clientului

Subsemnatul, în calitate de client, declar că sunt de acord ca SERVICE ONLAPTOP SRL să efectueze o constatare a defectului și a naturii acesteia, constatarea fiindu-mi opozabilă. Declar că sunt de acord ca unitatea să presteze servicii de diagnosticare, reparație (hardware sau software) și asistență tehnică pentru produsul predat. Prin predarea produsului, declar că nu doresc să particip la diagnosticarea și reparația acestuia în unitatea de service. Produsul care este trimis în service și nu este ridicat/revendicat de către client în termen de maxim 6 luni de la data notificării de către SERVICE ONLAPTOP SRL pentru a-l prelua, se consideră abandonat, iar SERVICE ONLAPTOP SRL are dreptul să dispună de acesta după cum consideră de cuviință.

11. Declarație pe proprie răspundere

În calitate de client și vânzător, cunoscând dispozițiile articolului 292 din Codul Penal cu privire la falsul în declarații, declar pe proprie răspundere următoarele: Bunurile menționate pe Borderoul de Achiziție, vândute către SC SERVICE ONLAPTOP SRL, fac parte din patrimoniul meu personal.